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为看牙，患者提前医院APP上挂了号，就诊当天，又起个大早坐了一医院，好不容易等到医生叫号了，然而却被告知，科室挂错了。
近日，北京市石景山区62岁的读者王春林（化名）致电健康时报，讲述了医院看病的“苦恼”。
“之前就修补过牙，最近这颗牙掉了一块，心想这是第二次治疗了，要一次性做好才放心。”王春林说，医院不错，医院去补牙。可光挂号，就整得一头雾水，修复科、牙体牙髓科、综合治疗科……科室名称看起来都差不多，不知道到底该挂哪个科，于是根据字面意思，他就先挂了修复科。然而等了一周，去就诊时，修复科的医生告诉他，“牙掉了一块”不应该先看修复科，而要先去牙体牙髓科，在牙体牙髓科诊断后，再挂修复科治疗。由于已经算是就诊了，这个全自费的修复科挂号费也不能退。
等了一周，起个大早，来回折腾了一上午，还没补上牙，连检查都没做成。提起最近的这个看牙经历时，王春林向健康时报记者抱怨，医院挂号，弄得太复杂了！
王春林老人的问题，也是很多患者遇到过的。症状很明确，医院，分不清选择什么科室，特别是在知名医院，好不容易挂上的号，结果却被告知“挂错科室了”，让人很无奈。
医院的科室分布和选择，医院门诊部。记者以帮家里老人咨询的名义向一位导医台工作人员询问：“修补的牙掉了一块，应该挂哪个科室？”，随后得到的回复是：“这种情况建议挂一个牙体牙髓科，让医生检查判断一下接下来如何治疗。”
当问到不方便到门诊询问的患者如何选择科室时，导医台工作人员表示，医院的
